Envíos y devoluciones
Envío del paquete
El administrador de la página web no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente, en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
Por norma general, los plazos de entrega de los pedidos es de 72 horas tras recibir la confirmación del pago. Los plazos pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. Los retrasos de las entregas, se comunicará a los clientes, en cuanto tenga conocimiento de ello.
Las condiciones de compra de los envíos son las siguientes.
- Pedido mínimo portes gratuitos 150€ ( IVA no incluido)
- Gastos envíos pedidos inferiores a 150€ --- 5.95€
- Plazos de entrega: 3-5 días laborales
- Forma de pago: Transferencia bancaria
Devoluciones del paquete
Dispone de 14 días para proceder a la devolución de un producto. Si el motivo de la devolución se debe a un producto erróneo o incompleto, el importe de la devolución será reembolsado en aplicación del artículo, 107.1, de la Ley 3/2014. Si el motivo es otro, el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
Nada más recibir un pedido asegúrese por favor de revisar correctamente el contenido, y en caso de rotura no olvide indicarlo en el albarán de entrega. No se admiten reclamaciones de rotura, sin estar anotadas en el albarán de entrega y pasadas 24 horas desde la misma.
Derecho de desistimiento.
Según se establece en el Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo 71, y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, los productos comprados en esta página web, se podrán devolver y reembolsar, siempre que el cliente comunique al administrador su intención de retorno del pedido del que dispondrán de 14 días hábiles desde la recepción del producto/s adquirido/s hasta la devolución y llegada a las instalaciones.
El derecho de desistimiento no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
El administrador de la página web sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
- El envío debe hacerse usando el mismo envoltorio en el que ha sido recibido para proteger el producto. En caso de no ser posible su reutilización, el cliente debe embalarlo de forma adecuada.